Każde zamówienie przygotowujemy ręcznie, z troską i uważnością. Robimy wszystko, by paczka dotarła do Ciebie jak najszybciej – czasem jednak potrzeba odrobiny cierpliwości. Jeśli cokolwiek się opóźni, poinformujemy Cię o tym mailowo lub telefonicznie.
Dziękujemy, że wybierasz herbaty, za którymi stoi czas, spokój i opowieść.
Na stronie każdego produktu znajdziesz dokładną informację o czasie, jaki potrzebujemy, aby przygotować go do wysyłki.
Realizację zamówienia rozpoczynamy od razu po zaksięgowaniu płatności. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, czas ten może się wydłużyć o okres potrzebny na potwierdzenie wpływu środków przez bank (najczęściej 1 dzień roboczy).
Czas realizacji może się nieco wydłużyć w trakcie akcji promocyjnych – wtedy działamy na pełnych obrotach, ale nadal z uważnością i troską o każdy liść herbaty.
Po skompletowaniu całego zamówienia, paczka zostaje starannie spakowana i przekazana firmie kurierskiej.
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy – zazwyczaj zajmuje to do 2 dni roboczych.
Jeśli wybrano odbiór w Paczkomacie® InPost, przesyłka powinna dotrzeć do wybranego punktu w przeciągu kilku dni (najczęściej do 3 dni roboczych od momentu nadania).
Na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia wyślemy potwierdzenie nadania paczki.